Cum Plătesc (Metode de Plată)
Cum Plătesc
Pentru a simplifica procesul de plată pentru produsele personalizate, folosim o metodă sigură și directă: Plata prin Transfer Bancar (Ordin de Plată) după plasarea comenzii.
Pașii pentru Finalizarea Plății
Alegeți produsele, adăugați detaliile de personalizare (text, poze, gravură) și completați datele de livrare. În acest pas nu efectuați nicio plată.
Veți primi un e-mail de confirmare ce va conține suma totală, contul IBAN, numele beneficiarului și ID-ul unic al comenzii.
Trimiteți suma totală din aplicația dvs. bancară către IBAN-ul furnizat, trecând ID-ul Comenzii la detalii de plată.
Comanda intră în producție imediat după confirmarea plății, iar la expediere veți primi o notificare pe e-mail.
La rubrica Detalii Plată / Explicații din aplicația bancară, introduceți obligatoriu ID-ul comenzii dumneavoastră (ex: #12345). Fără acest ID, asocierea plății cu produsele comandate poate fi întârziată.
Întrebări Frecvente (FAQ)
| Întrebare | Răspuns |
|---|---|
| Pot plăti cu cardul? | Momentan acceptăm exclusiv plata prin transfer bancar. Lucrăm la implementarea plăților cu cardul cât mai curând. |
| Când trimit banii? | Imediat după ce plasați comanda și primiți e-mailul cu datele de plată și suma finală. |
| Cât durează confirmarea plății? | Plățile interbancare pot dura până la 24 de ore lucrătoare, în timp ce plățile realizate din aceeași bancă se confirmă în câteva minute. |
| Unde găsesc ID-ul comenzii? | Îl găsiți în e-mailul de confirmare recepționat după plasarea comenzii (ex: #12345). |