Pentru a simplifica procesul de plată pentru produsele personalizate, am ales o metodă simplă și sigură: Plata prin Transfer Bancar (Ordin de Plată), după plasarea comenzii.

Vă rugăm să citiți cu atenție pașii de mai jos.

Pașii pentru Finalizarea Plății

1. Plasați Comanda pe Site

După ce ați finalizat personalizarea produselor dorite (poze, tricouri, căni, gravură etc.) și ați completat datele de livrare, plasați comanda pe site.

  • În acest moment, nu veți efectua o plată imediată.

2. Primirea Detaliilor de Plată

Imediat după plasarea comenzii, veți primi un e-mail automat de confirmare a comenzii.

În acest e-mail (sau într-un e-mail separat trimis ulterior, după verificarea comenzii), veți găsi:

  • Suma totală de plată.
  • Contul IBAN în care trebuie să efectuați plata.
  • Numele beneficiarului (numele companiei noastre).
  • Detalii Esențiale: Un câmp numit ID Comandă (sau Număr Comandă).

3. Efectuați Plata prin Transfer Bancar

Vă rugăm să efectuați transferul bancar din contul dumneavoastră în contul IBAN specificat.

⚠️ Foarte Important:

La rubrica de Detalii Plată / Explicații (sau scopul plății) a transferului bancar, trebuie să introduceți obligatoriu ID-ul comenzii dumneavoastră (ex: #12345).

Fără ID-ul de comandă, nu putem asocia rapid plata dumneavoastră cu produsele comandate, ceea ce poate duce la întârzieri în procesarea și expedierea acestora.

4. Procesarea și Livrarea

  • Comanda dumneavoastră va intra în lucru (proiectare grafică, print, gravură etc.) imediat după ce primim confirmarea plății (de obicei, 24-48 de ore, în funcție de banca plătitoare).
  • Veți fi notificat pe e-mail în momentul în care comanda este expediată.

Întrebări Frecvente (FAQ)

ÎntrebareRăspuns
Pot plăti cu cardul?Momentan, acceptăm exclusiv plata prin transfer bancar. Lucrăm la implementarea altor metode de plată cât mai curând.
Când trimit banii?Imediat după ce plasați comanda și primiți e-mailul cu datele de plată.
Cât durează confirmarea plății?Plățile între bănci diferite pot dura până la 24 de ore lucrătoare. Plățile între aceeași bancă se confirmă, de obicei, instant.
Unde găsesc ID-ul comenzii?Îl veți găsi în e-mailul de confirmare a comenzii. Este un număr unic de identificare (ex: #12345).